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本熙科技網絡銷售平臺服務條款!

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發表時間:2015-07-09 12:27作者:bobby來源:本熙科技官方網站網址:http://rogerhilton.com

本熙售后服務


常見服務

  • 如何進行衡器/電子稱相關問題咨詢?

    瀏覽本熙衡器網(即本熙科技官網),點擊在線咨詢即可,也可直接加在線客戶QQ進行咨詢,另外也可以直接撥打電話進行咨詢!

  • 本熙衡器網的衡器保修以及退換貨是怎樣一個狀況?

    本熙衡器網售出的電子衡器產品嚴格按照保修數碼書的保修條款執行,如果客戶購買的衡器在保修期內出現非人為的質量問題,都將由本熙科技負責免費保修,如果產品出現嚴重的質量問題,本熙科技無條件進行換貨或退貨。

  • 本熙對某些衡器產品負責上門安裝嗎?

    本熙對一些需要安裝的大型電子衡器(比如電子汽車衡、固定式軸重秤等)目前只在上海區域內負責免費安裝,其他區域視距離遠近根據電話商議結果決定相關費用(本熙科技在在當地有網點的除外)。

購物聯盟

  • 如何購買本熙衡器網的衡器產品?

    客戶可以通過PC端或手機瀏覽本熙衡器網的官方網站,瀏覽自己需要的產品同時可以咨詢在線客戶了解更清晰的情況,滿意后直接點擊預訂或是購買按鈕即可生成訂單(需注冊登錄,同時登錄有積分贈送噢,可抵扣現金使用),按網站提示進行支付即可,本熙收到進款之后會立即安排庫存中心調試發貨。

  • 如何查詢我在本熙衡器網的積分情況?

    打開本熙衡器網,進行會員登錄,在會員中心就可以查看自己的積分情況。

  • 折扣券介紹 

    折扣券是本熙衡器網定期推出的促銷活動,根據會員領取的折扣券對某些產品進行折扣價銷售,具體請更具產品定期的折扣詳情領取折扣券即可操作使用,具體請多關注本熙衡器網的實時動態!

付款條例

  • 如何進行公司轉賬?

    根據訂單頁面提供的賬戶名稱、賬號和開戶行進行匯款即可。

  • 如何用支付寶支付?

    根據訂單頁面的付款提示,選擇支付寶支付安裝要求操作即可付款!

  • 發票說明 

    需要發票的個人及單位請在支付時填寫備注說明,明確發票的公司抬頭以及其他要求,本熙在發貨后一個工作日內會使用快遞進行發票郵寄。

配送方式

  • 快遞發貨 

    本熙對于一些小件的發貨使用快遞服務,如果客戶對快遞有指定要求請提前說明。

  • 物流發貨

    對于大件電子衡器物品本熙使用公司合作的物流公司發貨,客戶如有特殊要求提前告知即可。

  • 送貨上門 

    送貨上門目前僅限上海地區。

售后服務

  • 退換貨流程

    如果雙方已經確定產品質量問題需要退換貨,請根據本熙指定的物流公司從當地發到本熙指定的地址即可(本熙對質量問題的產品承擔物流運費),換貨的在本熙收到退換及驗證后一個工作日內安排新產品發貨。

  • 售后服務政策 

    第三方衡器產品嚴格按照保修卡進行保修,出現問題本熙會迅速聯系品牌提供商進行保修服務;在本熙定制的產品則由本熙全責負責保修服務。

  • 特色服務指南 

    特色服務包括一體化稱重解決方案、付費快速發貨機制、衡器第三方保養維護托管。具體詳情請聯系在線客服!


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